FAQ Coronavirus (COVID-19) gemäß den Recron-Richtlinien

Das Corona-Virus sorgt jeden Tag für neue Entwicklungen. Wir behalten daher jeden Tag die Coronavirus-Nachrichten im Auge und handeln bei Bedarf. Strandweelde folgt den Richtlinien des Nationalen Instituts für öffentliche Gesundheit und Umwelt (RIVM), der Sektororganisation Recron und der Regierungen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über häufig gestellte Fragen und Antworten.

Häufig gestellte Fragen zum Corona-Virus

Sehr geehrte Gäste,

Die Regierung hat beschlossen, dass Campingplätze und Ferienparks mit Strandhäusern in Zeeland teilweise wiedereröffnet werden können.

Interessiert an einer Luxusunterkunft? Schauen Sie sich auch unsere andere Website an: www.campingzonneweelde.nl 


Im Folgenden beantworten wir die häufig gestellten Fragen:


Allgemeine häufig gestellte Fragen

Kann ich wegen des Corona-Virus noch bei Strandweelde Urlaub machen?
Doch, das können Sie! Wenn Sie ein Strandhaus mieten, können Sie jetzt Urlaub machen.

Ich habe eine Reservierung gemacht. Muss ich meine zweite Rate bezahlen?
Ihre Reservierung bleibt wie geplant und Sie sind herzlich willkommen. Wir möchten Sie bitten, die Zahlungsbedingungen einzuhalten. Sie finden dies in Ihrer Buchungsbestätigung.

Gutschein für häufig gestellte Fragen

Wir haben einen Gutschein erhalten, wie lange ist er gültig?
Der Gutschein ist 12 Monate ab dem ursprünglichen Ankunftsdatum gültig.

Die Kosten für meine neue Reservierung sind höher als der Wert des Gutscheins, was nun?
Wenn die Kosten für die neue Buchung höher sind als der Wert des Gutscheins, müssen Sie die zusätzlichen Kosten bezahlen.

Die Kosten für meine neue Buchung sind niedriger als der Wert des Gutscheins, was nun?
Der Restbetrag bleibt bis zum Ablaufdatum des Gutscheins gültig. Dieser Restbetrag kann daher noch für eine neue Buchung verwendet werden.

Für welchen Zeitraum kann ich meinen Gutschein verwenden?
Sie können den Gutschein für eine Reservierung im Jahr 2020 oder 2021 verwenden.

Häufig gestellte Fragen zu Stornierungen

Was sind Ihre Vorkehrungen bezüglich Stornierungen?

Wir verwenden die Recron-Bedingungen, wie sie von Hiswa-Recron aufgestellt wurden.

Die Strandhäuser sind geöffnet und Sie sind herzlich willkommen.

Häufig gestellte Fragen zu Einrichtungen

Wann ist die Rezeption geöffnet?
Die Rezeption ist von Montag bis Sonntag geöffnet. Prüfen Sie die Öffnungszeiten auf der Website. Wir bitten Sie, nur dann dorthin zu gehen, wenn es wirklich notwendig ist. Halten Sie Abstand zu den Mitarbeitern und anderen Gästen. Sie können uns per E-Mail und per Telefon erreichen. Unsere Antwort kann etwas länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. Reservierungen können auch online über unsere Website vorgenommen werden.

Ist der Supermarkt auf dem Campingplatz geöffnet?
Der Supermarkt ist von Montag bis Sonntag geöffnet. Montag bis Samstag von 8.00 - 17.00 Uhr und Sonntag von 8.00 - 16.00 Uhr.

Kann ich bei Ihnen Mahlzeiten bestellen?
Ja, auf der Piazza Nieuwvliet können Sie köstliche Gerichte online bestellen und anschließend abholen. Sie können online über die folgende Website bestellen: https://heytom.eu/piazza. Die Öffnungszeiten können auf unserer Website eingesehen werden. Die Imbiss ist auch für Pommes frites zum Mitnehmen, Snacks, Eis und Getränke geöffnet. Eine Online-Bestellung ist nicht möglich. Sie sind in der Imbiss mit maximal 3 Personen gleichzeitig willkommen.

Ist das Schwimmbad geöffnet & gibt es Animation?
Das Schwimmbad ist geöffnet und während der niederländischen Schulferien gibt es Animation.


Sind die Spielplätze geöffnet?
Die Spielplätze im Freien sind geöffnet. Kinder bis zu 12 Jahren dürfen nur unter der Aufsicht eines Elternteils spielen. Der Indoor-Spielplatz ist geöffnet. Wenn es zu voll wird, müssen wir den Indoorpielplatz schließen.

Allgemeine Informationen

Es ist wichtig, die Standardmaßnahmen zu befolgen, die für eine „normale“ Grippe und Erkältung gelten, nämlich:

  • Bleiben Sie zu Hause wenn Sie erkaltet sind
  • Bitte bleiben Sie zu Hause wenn Sie aus ein Risikoregion kommen
  • Eine andere Begrüßung als eine Hand, eine Umarmung oder ein Kuss
  • Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig länger als 25 Sekunden mit Wasser und Seife
  • Husten und Niesen in ein Gewebe oder in die Innenseite des Ellbogens
  • Verwenden Sie Seidenpapier und werfen Sie es weg

Die aktuellen Nachrichten zum Coronavirus finden Sie auf die Website von RIVM : https://www.rivm.nl/nieuws/actuele-informatie-over-coronavirus