FAQ Coronavirus (COVID-19) volgens richtlijnen Recron

Het Coronavirus zorgt dagelijks voor nieuwe ontwikkelingen. Wij houden daarom de nieuwsberichten over het coronavirus dagelijks in de gaten en handelen waar nodig. Strandweelde volgt de richtlijnen van het RIVM, Brancheorganisatie Recron, Veiligheidsregio Zeeland en overheden. Hieronder vindt u een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden.

Veelgestelde vragen 

Beste gasten,

De overheid heeft besloten dat campings en parken met strandslaaphuisjes in Zeeland weer gedeeltelijk open mogen. 

Neem ook eens een kijkje op onze andere website www.campingzonneweelde.nl voor luxe accommodaties.

Hieronder geven we antwoord op de veelgestelde vragen:

Algemene veelgestelde vragen

Kan ik nu nog wel op vakantie bij Strandweelde vanwege het Coronavirus?
Jazeker! U bent weer van harte welkom in het strandslaaphuisje.

Ik heb gereserveerd voor een verblijf in juni. Moet ik mijn tweede termijn betalen?
Uw reservering blijft staan zoals gepland en u bent van harte welkom. Graag willen wij u vragen om de betalingstermijnen te respecteren. Deze vindt u in uw reserveringbevestiging. 

Veelgestelde vragen voucher

Wij hebben een voucher ontvangen, hoelang is deze geldig?
De voucher is 12 maanden vanaf de oorspronkelijke aankomstdatum geldig.

De kosten van mijn nieuwe reservering zijn hoger dan de waarde van de voucher, wat nu?
Wanneer de kosten van de nieuwe boeking hoger zijn dan de waarde van de voucher, dient u de meerkosten te betalen.

De kosten van mijn nieuwe reservering zijn lager dan de waarde van de voucher, wat nu?
Het restant blijft geldig tot de vervaldatum van de voucher. Dit restant kan dus nog worden gebruikt voor een nieuwe reservering.

Voor welke periode kan ik mijn voucher gebruiken?
U kunt de voucher gebruiken voor een reservering in 2020 of 2021.

Veelgestelde vragen over annuleringen

Wij hanteren hierbij de Recron voorwaarden zoals opgesteld door Hiswa-Recron.

De strandslaaphuisjes zijn geopend en u bent van harte welkom.

Veelgestelde vragen over faciliteiten

Wanneer is de receptie geopend?
De receptie is geopend van maandag t/m zondag. Bekijk de openingstijden op de website. Wij verzoeken u om daar alleen naar toe te gaan als dat echt noodzakelijk is. Houdt afstand van de medewerkers en andere gasten. Wij zijn bereikbaar via e-mail en per telefoon. Onze reactie kan iets langer duren dan u van ons gewend bent. Reserveringen kunt u ook zelf online maken via onze website.

Is de supermarkt open op de camping?
De supermarkt is geopend van maandag t/m zondag. Maandag t/m zaterdag van 8.00 – 17.00 uur en zondag van 8.00 – 16.00 uur.

Kan ik maaltijden bestellen bij jullie?
Ja, bij Piazza Nieuwvliet kunt u heerlijke gerechten online bestellen en daarna afhalen. Online bestellen kan via de volgende site: https://heytom.eu/piazza Vanaf 1 juni kunt u ook weer in het restaurant of op het terras eten. Hiervoor dient u vooraf telefonisch te reserveren. Bekijk de openingstijden op de website van Piazza Nieuwvliet. De frituur is ook geopend voor take away friet, snacks, ijs en drankjes. Online bestellen is voor de frituur niet mogelijk. U bent in de frituur welkom met maximaal 3 personen per keer.

Is het zwembad geopend & is er wel animatie?
Het zwembad is geopend en er is kinderanimatie tijdens de Nederlandse schoolvakanties.

Zijn de speeltuinen open?
De buitenspeeltuinen zijn open. Kinderen tot en met 12 jaar mogen alleen onder toezicht van een ouder spelen. De indoor speeltuin is geopend. Als het te druk wordt, zijn we genoodzaakt de speeltuin te sluiten. 

Algemene informatie

Het is belangrijk om de standaard maatregelen op te volgen die gelden bij een “normale” griep en verkoudheid, namelijk:

  • Blijf thuis als u verkouden bent
  • Gelieve thuis te blijven als u uit een risicogebied komt
  • Een begroeting op een andere wijze dan een hand, knuffel of kus
  • Was uw handen regelmatig langer dan 25 seconden met water en zeep
  • Hoest en nies in een papieren zakdoek of in de binnenkant van de elleboog
  • Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze daarna weg

Het actuele nieuws over het coronavirus vindt u op:
https://www.rivm.nl/nieuws/actuele-informatie-over-coronavirus